兰永强的博客

当旅游资源与产品进入市场化运作阶段，旅游营销也自然随之而来，现代旅游由于市场化程度越来越高，竞争也就越来越大，在同类资源和同质化产品的前提下，营销好与坏不仅成为了旅游投资经营者占领市场的利剑更成为企业发展方向和发展趋势的风向标。在传统营销思维中，营销只是推动产品走向市场的一个环节,它和企业发展、区域发展没有多大关系。一般以销售量为衡量标准（旅游景区、旅游酒店、旅行社、旅游交通主要以游客接待量或综合接待收入为标准）。更多的时候把目光放在了项目、产品上，搞营销推广活动的目的也很明确就是为了提高游客接待量或综合消费。事实上这些思维也没有错，至少目的是明确的。这种以资源和产品为核心，以游客接待量为标准的旅游营销时代，我们习惯上称为“小营销时代”。 而世间万物都在发展变化，社会发展的速度快的让人眼花缭乱，人类的个性需求更是随着社会的整体进步而发生巨大变化。旅游营销已经不再单纯为了营销某个产品而去做了，而衍生出更多的想法或“野心”。一个企业或一个城市，乃至一个国家有时候为了一个大的发展战略，可以用另外一个产业，一个形象，一个理念来推动整个区域或国家的多要素的发展。这样营销行为开始在全球蔓延，他们以提高企业、区域综合实力或国家整体形象为目的，以纵横交叉，大辐射，大渗透为手段，以综合实力的提高、影响力扩张、可持续发展为标准，以宏观战略为主，微观策略为辅进行营销。这样的营销时代，我们称为“大营销时代”。每一个时代都有该时代思维的烙印，在大营销时代我们需要探索和总结新思维的脉搏和轨迹。旅游大营销时代的到来，也该有属于这个时代的轨迹，至少要找到这种营销行为的思维引擎，是什么东西催生这样的营销行为？我想在旅游大营销时代很关键的就是找到那个引擎。

昨夜偶读张潮<<幽梦影>>，心如琴动。他对花草树木、山水万物的理解不仅“物性透视”，更是“心性彻悟”。一个人对周围的自然万物能赋予如此奇崛的意义和内涵，可见其人的心性、品德。如文中写到“玉兰，花中之伯夷也（高而且洁）；葵，花中之伊尹也（倾心而向）；莲，花中之柳下惠也（污泥不染）。鹤，鸟中之伯夷也（仙品）；鸡，鸟中之伊尹也（司晨）；莺,鸟中之柳下惠也（求友）……”。难能可贵的他不仅会品、会悟，更会赏、会裁，如对园林设计中各类植物与石造型的搭配也非常讲究：“梅边之石宜古，松下之石宜拙，竹旁之石宜瘦，盆内之石宜巧。”对我们这些做旅游规划设计的人来说简直就是遇到“知音”了。中国的古典园林设计中，许多造景手法和此审美契合。当读到“花不可见其落，月不可见其沉，美人不可见其夭”时，我思绪已经飞出。。。“花不可落”，一片落花、一滴泪，犹听黛玉的《葬花吟》；“月不可沉”，月落乌啼霜满天，即便是如钩晓月，也是挂在天上好；“美人不可夭”，妖娆、妖艳、妖媚之美人如是柳絮飞花，留不长久，浮萍罢了。完美佳人还是心斋先生说的好“所谓美人者，以花为貌，以鸟为声，以月为神，以柳为态，以玉为骨，以冰雪为肤，以秋水为姿，以诗词为心，以翰墨为香，吾无间然矣…… ”。如此佳人，世间难得，梦中可寻，呵呵！美人只在美文中。

从事景区策划的人在景区呆长了，经常会有这样的感叹：江郎才尽，审美疲劳，创意枯竭。其实，这是做为个体在一定区域一定时间内的阶段性智慧停滞，或叫发展瓶颈。在其他行业从事策划、设计的人都能遇到这样困惑。不奇怪，也不难解。最主要是换角度思考问题。自己停滞，是因为自己太熟悉了，陷的太深，跳不出来（被领导、被现实条件、被自己）给困在圈子里了。换一个思维，也就跳出来了。借脑，借势，借景皆可变之。而在实战运用技巧中，有一些做法是可以屡试不爽的。用好“美图、美人、美文”这三美攻略可以超越国界，走遍天下。

放大美景，设计美图。景不论大小等级、禀赋高低，都有最美的时刻，或最美的角度，只是工作人员、普通游客很难去发现她的美丽，常常因为习以为常把最美丽的时刻或景致给忽略掉了，导致游客不感兴趣、工作人员也自觉乏味。策划人的工作就是要把最普通的、最习以为常的景色变的奇特、美丽。有个摄影经历的人都知道路边、山崖边处一朵不经意的花朵在特定的光线和角度下经过摄影师的特写就呈现出非常美丽的画面。策划人就是要找专业的摄影师、摄像师、画家去捕捉那最美的时刻，从而拿出最美的画面。九寨沟、张家界、黄山是上天赐予的美，一般的游客用自己的双眼就能感知之美，但更多的人文和自然景区需要专业的人去发现，去引导，去深度体验，要相信这样一个理论：任何事物都有它美丽的时刻。在现代社会，先进的摄影、摄像器材日益普及的时候，人们对美景的发现与放大机率越来越高，缺的是良性引导。视觉传播、图象传播成为当今社会旅游营销推广的最好、最经济、最动人、最快捷的一种表达方式。它没有国界，也没有时空限制，长期可用，长年可试，因为人们对不同时代的美景、美图都有不时代的审美价值观，逾久弥真。

6月17-18日，我有幸受《中国国家地理杂志》编辑刘乾坤老师之邀请参加了《发现泸县》的新闻发布会和专家论坛。这次发布会邀请了成渝两地的很多媒体和国内一些著名的文物、历史、文化、摄影等专家。我作为旅游策划从业者也参与其中。一天半的行程很紧张，来去匆匆，但泸县给我留下比较深刻的印象。

泸县，地处川南，隶属泸州市，有2100多年的历史。以前，同为川南人的我也很少关注到泸县，作为酒城的泸州倒是闻名天下的。而这次随国家地理杂志的摄影师们（活动组织者）一起来，近距离的感受到了这三大“发现”：第一大发现——龙脑桥以及全县170处龙桥；第二大发现：宋墓（南宋为主）石刻（半圆雕、浅浮雕居多）群；第三大发现：明代石窟艺术（玉蟾山比较集中）。这些文物或文化艺术遗迹，之所以被国家地理杂志的作者和摄影师们冠之“发现”，我想在很大程度上是因为：它们的存在是长期隐在民间、山间、乡土之中无人问之、认之、传之的缘故。或者说没有被社会各界引起关注和认识其价值所在。而这次发现，是一次系统的发现和深层次的价值认知机会。各路专家从不同的层面去掀开她平凡而神秘的面纱之后，再回首：泸县开始有了异样的感觉。就象你细读一个不起眼的女孩之后，她已不是她，虽然她依旧在那里。

在专家论坛的发言中，许多专家就文物保护与研究方向问题，提出了精辟的观点或中肯的建议。历史专家讲述了这些发现背后的朝代大背景和存在的原因，摄影专家提出了这些文化资源对摄影与图象传播的价值与作用。我作为旅游策划方面的从业者也提出一些思考：发现泸县（独特的资源）是非常重要的第一步，发现泸县之后，我们下一步该做什么？加强文物保护、加强文化资

经过半年的试运营后，我们的实验田闭关了。4个月建设初成就开业，就象早产的婴儿，还经不起风吹雨打，体弱多病。刚露小脸，游客犀利的目光，就把他看的不好意思。

和半前我预测的一样，绝对保持原生态自然风光的峡谷产品，在中国，在重庆，还行不通！游客，进去以后看的不只是山水，还想做点什么，秀点什么，或找点插科打诨的东西来打发自己闲适的旅游时光。而这样的峡谷太纯了，纯的有点不解风情。挑剔的游客，还是不爱的，至少有遗憾。巧合的是，前段时间，重庆分管旅游的谭副市长，在各种会议上提到“重庆的旅游要加强景区的文化建设”。景区，不能只有山水，而没有文化的存在。不能因为怕被人文了，怕被修饰了，怕被包装了，就要保持绝对的生态。毕竟旅游开发是一种经济行为，且是一种以市场导向为核心的旅游经济行为。保护生态，这个话题很大，关键在于怎么保护。利用旅游资源才旅游开发的目的。神龙峡半年的试运营得出了一个基本市场结论：这里的资源还没有被挖掘够，这里的文化还没有被有效装进，这里还需要一些有意思的，有个性的玩样（可能是文化或亚文化的东西）。

于是，我又去了。毕竟是我们大家一手呵护起来的宝贝。

这一次，领导们的意见一致：深度挖掘人文资源、加强文化项目的包装，增加参与性、体验性项目，最重要的是要增加市场需求的赢利性项目。我终于松了一口气：再次淬火的钢应该还是一块好钢。于是，我们和景区领导又开始了新一轮的面对资源、面对市场的策划、设计、建设。也就是工地里大家常说的，二期项目的建设。这一次，应该要突出资源的一些个性特征了。

我们又开始玩邪的了，呵呵。山水老总说：“兰永强，你在

当大脑里闪现出这个名词时，我也觉得有点怪怪的。

佛说，凡事有因果。既然它出现了，我想应该是有原由的。几年前，北大的喻孔坚教授提出了反规划的理念和相关的技术要领。我想他是基于规划空间的生命体系的连续与性与完整性以及对事物的前置界定性保护而思考的。他不希望规划空间象屠夫宰牛一样的把对象大卸成几块，而应该如兽医先找准命脉。他，反了传统。后来一些城市规划者，也开始关注和应用这个技术，或者说是理念吧。在策划领域，著名策划人陈放，也在多年前提到了反策划，他是基于市场竞争对手的应对策略。策划与反策划，根据竞争对手作出的策划，要做好预防与应对措施。在一些广告营、销策划行业里，也有反策划的提法，内容也大同小异。看来这个怪名词，不是没有理由的冒出来。

我松了一口气！不是我故意要搞怪，而是在相关领域已经有人在思考：我们一直沿袭和习惯了的策划、规划思维方式，在走到中途的时候，需要修正和反思了。我们需要把那些自以为是对的或长期以来“专家”以为是正确的做法再审视一遍。可能有些是科学的，但可能有一些是悖论甚至是错误的。因此，需要换一个思维方式来思考。简单的说：以逆向思维和交叉思维来推论事物的发生的程序、过程以及产生的新变化，从而催生一个新的结果。在我的大脑里旅游反策划应该是这样的形态，而不单是前面一些反策划的描述。它，应该有更广泛的内涵。不单是正与反的关系，做与不做的关系，而应该是一种新型思维方式，站在不同角度去思考事物的方式。

过去经常听到：我们要跳出旅游做旅游，这是一种思维方式的转变。就是不唯旅游是从，条条大路通罗马。  比如：城郊一个普通乡

身在成都，倍感城市与乡村的界限越来越模糊，而且彼此渗透的趋势越来越明显。前不久政府提出了：建设世界现代田园城市的战略构想。全民为之一振，得到社会各界的积极反应。成都平原，是天府之国的核心地带，自古以来都是物产丰富、水旱从人。虽然有可记载的2300多年的建城史（由于金沙遗址的发现，还可上朔到公元前1200年——前650年）。但总体上讲，更具备田园城市和乡村市镇的意境与气质。这在杜甫的《江村》“清江一曲抱村流，长夏江村事事幽。自去自来梁上燕，相亲相近水中鸥。老妻画纸为棋局，稚子敲针作钓钩。但有故人供禄米，微躯此外更何求？”可看出唐时成都府乡村之味很浓；在陆游的诗中更是一派田园诗画“当年走马锦城西，曾为梅花醉似泥，二十里路香不断，青羊宫到浣花溪”。成都具备了田园的气质，故四处是林盘和院落。随着时代的变迁，城市越来越大，从二环到三环，再到绕城路。好似蜻蜓点水后的涟漪，一圈一圈的向外蔓延扩散，而蔓延的过程中，星星点点的院落、绿意盎然的林盘、玉带一样的溪流、明镜一般的湖泊，又恰当的点缀之中，刚好应了世界现代田园城市的一句宣传语：“田在园中，园在城中”。

成都提出建设世界现代田园城市的构想，比较通俗的一个理解是：城市乡村化与乡村城市化。这也是几方面的原因促成的。一是中央在多年前都提出建设社会主义新农村的发展方针。其中几个核心要点：村容整洁、村风文明、村民发展。成都郊区的农村更是率先在解决这个问题。从交通通达促发展，村落集中活资源，村民转换变居民等方面下手。城市郊区的村落变化势必牵涉城市的变革，因为城市发展需要土地、需要供给、需要产业转换与产业延伸。迫使城市和农村联动改革，从而逐

还有一个多月，上海世博会即将拉开帷幕，一次科技与文化的视觉盛宴也即将展现在世人面前。用世博会官方语言来说：“这是一次探讨人类城市生活的盛会，是一曲创新和融合为主旋律的交响乐，将成为人类文明的一次精彩对话！”。上海世博会，作为国家承办的特大国际性会展活动，对上海，对所有的中国城市来说都将是一个扩大思维和视野的标杆！因为这里展示的是人类城市生活的精华，是人类文明成果的饕餮盛宴，这些精华迟早要进入到我们自己的城市，影响并融进我们的生活。

世博会对上海市的旅游经济来说肯定是一次极大的增速机会，对国内其他的省市来也是千载难逢的良机。都想在世博会上展示自己的精华或增加与世界各国合作与对话的机会。作为旅游资源大省的四川，也是卯足了劲要拉近自己与世界的距离。刚刚结束的两会上，党和国家有关领导人以及四川省有关领导都提到了“要在经济增长方式的转变上加大力度”。在旅游产业上，要想切实改变区域旅游发展的大格局，我们的目光不能老盯着上天赐予的自然旅游资源上，还得从传统的开发边远地区的自然资源调整到聚焦城市旅游的综合发展上来。旅游综合经济，不是以自然景区为绝对标杆的。城市涵盖和城市辐射的各种旅游消费行为、旅游商业业态、旅游项目才是旅游产业的基础。因为这种庞大的聚合经济形态所产生的能量远远超过单体的旅游景区。我们要想和世界对话，要想转变旅游经济的增长方式，还得回到城市这个话题来。

四川省目前有18个地级市，3个自治州，41个市辖区、14个县级市，122个县，3个自治县。在国家旅游局已经公布的8批中国优秀旅游城市中，四川有22个优秀旅游城市（含8个县级市），1个最佳旅游城市。从这组